Wo endet die Tour?

Start- und Ziel-Punkt der Tour sind am Parkplatz am Barbarossa, die genaue Adresse erhaltet ihr mit der Buchungsbestätigung, es handelt sich also um einen Rundweg.

Wo kann ich am Parken?

Am Startort beim Barbarossa sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden.

Gibt es vor Ort Toiletten?

Es gibt leider keine an der Strecke. Gegebenenfalls könnt ihr beim Barbarossa freundlich nachfragen.

Kann ich auch mit Bus und Bahn anreisen?

Leider nein, der nächste Bahnhof/Bushaltestelle befindet sich in ca. 2,5 Kilometern Entfernung in Annweiler

Ist die Strecke für Kinderwagen/Bollerwagen/Rollstuhl geeignet?

Ungünstigerweise nicht, die Pfade rund um die Ruine Anebos sind steil und schmal und daher nicht für Kinderwagen/Rollstuhl oder Bollerwagen geeignet.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ja, sehr gerne. Achtet aber bitte darauf, dass euer Hund keine rätselhaften Spuren an der Strecke hinterlässt.
Euer Vierbeiner sollte an der Leine geführt werden.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Bei sehr starkem Regen, übermäßiger Hitze (+35C°) oder Unwettern könnt ihr eure Tour kostenfrei auf ein anderes Datum umbuchen. Schreibt uns einfach eine E-Mail an booking@we-escape.de

Wir sind mehr/weniger Personen als gebucht, was sollen wir tun?

Personenänderungen können bis eine Woche vor Tourstart kostenfrei durchgeführt werden, danach erheben wir eine Umbuchungspauschale von 10,- Euro. Kontaktiert uns dazu gerne per E-Mail an booking@we-escape.de oder per Telefon und wir korrigieren eure Buchung und Rechnung.

Was passiert, wenn wir zu spät kommen?

Bei einer Verspätung können wir den Tourstart nicht mehr gewährleisten, weil so nachfolgenden Spielern ein Nachteil entstehen könnte. Seid daher bitte pünktlich!

Wie viele Personen können gleichzeitig spielen?

Ihr könnt mit bis zu 12 Personen gleichzeitig an den Start gehen, solltet ihr eine größere Gruppe sein, empfehlen wir euch eine Aufteilung in mehrere Teams, die mit zeitlichem Abstand zueinander starten. So wird maximaler Rätselspaß gewährleistet und jeder kann aktiv mitmachen. Falls Ihr unsicher seid, fragt uns gerne unter booking@we-escape.de oder 07668-9960170

Ist die Tour auch für Firmenevents oder Teambuilding-Maßnahmen geeignet?

Ja! Unbedingt! Wenn ihr in größerer Teilnehmerzahl spielen wollt oder eine Buchung auf Rechnung nötig ist, ruft uns einfach unter der 07668-9960170 an oder schreibt uns eine Nachricht an booking@we-escape.de.

Ab wieviel Jahren ist das Abenteuer?

Wir geben keine Altersbegrenzung an, unsere Empfehlung lautet, ab 14 Jahren, jüngere Kinder werden wahrscheinlich mit der Geschichte und den Rätseln überfordert sein (Ausnahmen sind natürlich möglich).

Kinder unter 14 Jahren können als Begleitung kostenlos mitlaufen und miträtseln.

Gibt es einen Kinderpreis?

Nein, aber Kinder unter 14 Jahren können kostenlos mitgenommen werden.

Bestreiten wir das Abenteuer allein oder sind noch fremde Personen zeitgleich mit mir unterwegs?

Ihr startet allein in eurer Gruppe, anderen Teams könnt ihr theoretisch auf der Strecke begegnen, wir sorgen durch stündliche Startzeiten dafür, dass dies höchst unwahrscheinlich ist.

Wie funktioniert der Tourstart?

Ihr erhaltet mit der Buchungsbestätigung eine detaillierte Anleitung zum Tourstart per E-Mail.

Was passiert, wenn wir bei einem Rätsel keine Lösung finden?

Ihr habt immer Tipps und Hilfen bei euch und wenn wirklich nichts mehr hilft, dann gibt es eine Notfallnummer, bei der ihr rund um die Uhr Hilfe erhaltet.

Kann ich meine Tour auf einen anderen Termin umbuchen?

Ja, bis 2 Tage vor dem Abenteuer ist die Umbuchung sogar kostenlos, danach müssen wir euch eine Umbuchungspauschale von 10,- Euro berechnen. Lediglich bei schlechter Witterung (Regen, Sturm, Schnee oder große Hitze) entfällt die Pauschale.

Kann ich meine Tour stornieren

Ja, bis 7 Tage vor dem Abenteuer ist der Storno kostenfrei möglich, danach berechnen wir eine Stornogebühr, daher empfehlen wir eine Umbuchung auf einen neuen Termin, so verliert ihr keinen Cent.